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关键客户 prove 4108 字 6个月前

商务的洗脑电销模式。

面对繁重的业绩压力,林奕然不得不时刻给自己打鸡血,这是他自己选的路,前方是深渊,亦是至高无上的荣誉。林奕然手中唯一的筹码就是自己。

他没要商务的人,在社会统招一批从未做过销售的“新人”,唯一要求是:要有人脉。当时除张光明外的所有澜海管理者都认为他疯了,没做过销售的连基础话术、产品知识都不会,如何签约关键客户?

林奕然不需要他们会讲产品,只需要疏通关系,能约上老板搭上桥,为他争取一个说话的机会。

上市企业、央企、国企的老板时间颗粒度很细,排得很满,能给乙方10-15分钟说话时间就算不错,林奕然要做的就是在这短短的几分钟内,让甲方老板记住自己。关键客户开发难在如何与老板建立关系,而不是如何讲产品。

那时KA新人的所有客户都由林奕然对接,他早出晚归忙于应酬,频频出席在各大行业峰会,终于撬开了关键客户的合作机会,在KA体系组建的第二个月就实现盈利。

关键客户数量稀少,开发难,维系更难。林奕然要与数十家竞媒一起抢夺档期预算,搞定做计划的中间人很重要。对喜欢钱的就送奢侈品,购物小票留着方便退换;对喜欢排场的就约酒局,喝上一个月总能聊些推心置腹的话题;对好色的就订高档会所,找几个长得好看的男女公关陪上几轮……一切从关键客户需求出发,总能找到合适的维系手段。

有次与甲方在私人会所商务洽谈,签订合同后,甲方财大气粗叫了几个身材火辣的公关,林奕然碍于公务不好驳对方面子,酒过三巡便领人上楼了。

美女公关身材凹凸有致,进屋就脱衣服,林奕然空窗期太久,一时脑热就做了。事后觉着只要做好措施不得病,玩玩也没什么。

这事儿有第一次就有无数次,在那之后,林奕然经常与不同的甲方乙方出入各种商务会所。事实证明,“公关”是促成合作的有效手段。林奕然拒绝同性,拒绝亲吻,拒绝咬,拒绝一切唾液或其它有可能会传播疾病的xing爱方式。他把健康看的很重,把身体放的很开。

他不约人,只去会所,因为他不想用无聊的软件陪女方浪费时间。会所给钱就能做,简单粗暴直接。林奕然从不留联系方式,更不会与同一个公关做两次。他只是解决生理需求而已,不想牵连过多。

直到婚后才收心。

五年前,王晶晶追的他,追了两年。

林奕然对自己定位很清晰——恣心纵欲、风流成性,他觉着自己不适合结婚,明里暗里拒绝过王晶晶好多次。但是他低估了一个职场女强人的耐力与决心。王晶晶追的很高调很张扬,全澜海都知道王晶晶喜欢他,这“喜欢”来的声势浩大,颇有销售逼单架势。

林奕然不想耽误她,便妥协了自己。

俩人确认关系不到1个月就领证了。

但他的单方面妥协不足以支撑两个人的婚姻。

澜海并不反对职工谈恋爱,但王晶晶离职的原因确实是林奕然。两人都从事销售管理工作,都有自己的棱角,当KA体系与商务体系互相竞争抢客户时,双方互不相让。林奕然可以在生活上妥协,但不能在工作上妥协,这是他的底线。

澜海原则是以KA开发客户为先,所以林奕然每次都能从王晶晶手中抢夺关键客户开发权,二人为此没少起争执。

当时商务体系100多人,比现在人数要多,狼多肉少客户开发难度较大,销售人效低,商务体系连续亏损半年后,澜海要求王晶晶降职。

王晶晶认为商务完成不好的主要因素是关键客户都给了KA,她用这理由与集团领导博弈,张光明的回复很简单:“销售体系本就是互相竞争,优胜劣汰。”

言下之意再明确不过:林奕然是优,她是劣。

王晶晶自尊受挫,一气之下提了离职。