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杨青青现在已经养成了吃完后就去外卖平台给五星好评的习惯。

【韭菜鸡蛋馅饼好好吃,面皮很酥脆,韭菜新鲜多汁,鸡蛋香味醇厚,超级好吃的。】

她刚写完评价,就看到下面有一条一星差评,这人写的评价跟她的完全相反,她怀疑这人味觉有问题。

突然,杨青青觉得这个给宝宝夜宵店差评的ID有点眼熟。

这个ID好像也给她的蛋糕店打过一星差评。

第53章 蛋炒饭和玉米排骨汤(2)

立速外卖这个平台是不能隐藏ID的, 不管是好评还是差评,所有人都能看到你的ID。

这个给宝宝夜宵店一星差评的ID是【悠闲的呼噜兔】

杨青青之所以会记得这个ID,是因为呼噜兔是她很喜欢的一个卡通动物形象, 她印象很深刻。

当时看到ID是自己喜欢的卡通动物的用户给了自己的蛋糕店差评, 她气了好久。

为了确定是不是同一个用户,杨青青去微信翻看聊天记录。之前这个人给她差评的时候,她有截图发给朋友吐槽过。

点开截图, 果然是一模一样的ID, 连头像也一样。

看到截图,再次唤醒杨青青痛苦的回忆。

她记得,当时她的蛋糕店刚开业不到一个月。虽然她做的蛋糕没有像宝宝夜宵店的美食那样惊艳,但味道也是相当不错的。开业后,得到了很多食客的好评。

偶尔也有食客不是非常满意,但大多都是给四星或三星好评, 从来没有给过一星差评的。

一个蛋糕店里, 确实会有个别的商品不是非常的美味,但也不至于难吃到给一星差评。

有天, 她看到评价里有一条一星差评, 这个给差评的客户买的是泡芙。

【这个泡芙真难吃,超级难吃, 一点都不新鲜,像是放了好几天的。】

看到这条差评的时候,杨青青十分无语, 明明她家蛋糕店的泡芙都是现做现卖的,这人竟然说像是放了好几天的。

本来她认为只是一条一星差评, 不会有多大影响。结果, 第二天蛋糕店的外卖销量直接下降了30%。

杨青青只好行动起来, 她主动联系了这位给差评的客人。

先是礼貌的问他能不能删掉差评,直接被对方拒绝了。

对方说吃了她家的不新鲜泡芙导致他拉肚子。

不管杨青青怎么解释,对方就是不肯删差评。

杨青青只好说可以把买泡芙的钱退给他,对方还是不愿意删。

说自己吃了她家泡芙拉肚子,他要去评价里告诉大家避雷。

听到这个,杨青青就慌了。

一条一星差评就让销量下降了30%,如果他再去说吃了拉肚子,有可能销量会直接下降50%。