元鲜总部的办公室里，耿世兰对这次危机公关的团队道，“这件事情我们要做好两手准备，第一，如果这件事情是误会，那么光澄清肯定是不行的，就算我们是冤枉的，但出现过一次这样的事情，消费者们也很难再继续信任我们；第二，如果这件事情真的是我们的失误，那我们要怎么弥补客户的损失，最重要也还是如何消费者重新信任我们？”

“这次危机公关很重要，一个不小心，‘元鲜’很有可能会消失。”耿世兰强调道，“最晚明天我们必须拿出方案来，大家加油！”

她的安排条缕分析，一针见血，让人非常有信服感，总觉得有她在，绝对能渡过这次危机。

【原以为郝元瑞是霸总，耿二小姐也不遑多让啊，所以这才是强强联合的范本吗？】

【小姐姐威武霸气，坐等结果。】

晚上郝元瑞就带着那个闹事的消费者查清楚了事情的经过，‘元鲜’果然是被误会了，那位消费者是因为吃了相克的食物才引起了食物中毒。

耿世兰第一时间安排公司公关部澄清，网友们都被她的雷厉风行惊呆了，尤其半个小时后看到各大媒体推送的澄清新闻，无不叹服。

【好强的执行力，好优秀的团队！】

【青羽还招人吗？我想去他们的公关部，真厉害。】

耿世兰还在继续，“这才是第一步，网友们怕不会那么容易相信的，大家今晚辛苦一下，争取拿出合适的解决方案。”

她刚说完不久，果然网上就有发出了质疑声，【不是收买了那个闹事的人吧？】

【我觉得是大概率，对于这帮有钱人来说，这都是小事。】

【闹一次肚子，能挣个十万八万的，也很值了】

……

耿世兰神一般的预料让看直播的网友们更加叹服。

【我觉得我挺搞笑的，本来是冲着少爷来的，结果被郝元瑞和耿世兰圈粉了，这样的富豪我真的心服口服】

【我少爷继承唐氏之后反而像拿错剧本一样，不知道现在他们情况怎么样了。】

怎么样了？杜泽晨这边已经关闭自己的直播间睡下了，他揽着沈幼瑶看着郝元瑞的直播里，他和耿世兰的样子嗤笑，“戏做的不错。”

沈幼瑶疑惑的看他，“你知道她？”

“当然知道。”杜泽晨笑道，“耿家总体家风还不错，不过这位耿世兰是跟耿家老大不是一个妈，听说是中途抱回来的，虽然耿家没怎么亏待她，不过她骨子里有些小家子气，因为这个，反而特别喜欢标榜自己的大气和能力，也喜欢钻营，和成蕊可是能搭到一块儿去。”

沈幼瑶道，“所以元鲜出事也是策划好的？整个事情都是有计划的，那那位闹事的消费者也是找好的，就是为了宣传元鲜？”

如果处理的好的话，经过这件事情，元鲜的知名度肯定会扩大。