看着电脑页面上的反馈，周毅直接摇头了。

虽然说到现在为止已经维权过很多次了，但周毅真的说起来还是第一次和消费者协会打交道。

很多人其实都不太清楚消费者协会到底是个什么样的机构，而且经常会生出疑惑，为什么我们说去消协投诉，人家根本鸟都不鸟你呢？

事实上问题很简单，因为消费者协会并没有强制性的执法权，它不是政府部门，它只是一个半官方的全国性社会组织。

对，它是一个社会组织。

所以他不具有强制性的执法权，它能做的工作就是调解双方，所以当对方拒绝调解的时候，就没办法了。

这也就是为什么我们说去消协，三一五投诉你，别人会根本不理你的话。

但你如果去市场监管部门，那就不一样了。

或者对于某些有实际经营场所的，去消防投诉，那你会见到不一样的东西。

消防不单单是物业的亲爹喔！

周毅这次在消协投诉时的效率挺高，但是得到的结果却让他有点茫然了。

在投诉的时候周毅已经很明确地说清楚了，对方说自己违规，拿出违规的证据来。

而且，退一万步说，就算是自己违规，那么账号里的钱呢，自己充进账号里的钱怎么算？

结果消费者协会那里协调农药客服的回复依旧是，检测到违规使用第三方软件，所以按照用户协议给予封停账号。

至于说他的游戏账号之类的问题，同样，按照用户协议，游戏账号的所有权归属于游戏公司。

也就是说，他就算是充了钱也没辙，因为游戏账号是人家的。

说实话，周毅看到这个回复都惊呆了。

他万万没想到，自己从玩游戏开始，各种努力，然后还充钱，最后的结果是，游戏账号所有权还不是自己的！

周毅想不通，凭什么啊，凭什么这游戏账号还是你们的了？那我玩半天，充那么多钱，完了还都是你们的对吧。

那我不成跪着要饭的了嘛。

周毅觉得对面在骗自己，于是他想着去网上找找答案，结果一搜索就发现，自己的凭什么直接被一份“用户协议”给打的粉碎。

因为在那份用户协议上写的很清楚，你认为那是你的游戏账号，甚至你以为你用了很多年的账号，所有权都是人家的。

你只有这个账号的使用权！

这个协议让周毅惊为天人，说真的，其实真的没有几个人在玩游戏的时候会去看那些又臭又长的用户协议的。

基本都是瞬间全部点是，然后直接登录游戏。

正如同保险行业的纠纷一样，为什么会有那么多的纠纷，原因很简单啊，那又臭又长的协议根本看不明白。

普通人谁知道那协议里说的专业内容是什么，还不都是保险销售说什么就算什么嘛。

而偏偏有很多无良的保险销售都会含糊其辞，所以等到需要出险了，又赔不了。

也就导致了“这也不赔，那也不赔”问题的产生。

所以回到账号问题中来，就那么一个用户协议，就能完全将所有权，甚至于游戏内的虚拟财产限制死了？

这就是企鹅的霸道吗？

带着好奇，周毅又搜了一下，结果发现，就这情况，游戏业内居然已经成为常态了。

也就是说，从很早之前开始，游戏账号的所有权就都是归属于游戏公司本身的。

不单单是企鹅，其他的游戏公司，不论国内还是国外都是这样的规定。

因为只有这样规定了，才能从法理上使得游戏公司对游戏账号拥有处分权！

也就是我们所谓的封号。

...

否则，如果游戏账号的所有权是你的，那游戏公司凭什么封你的号呢？

这算是周某人第一次接触到游戏账号本身的问题。

说句实话，以前周毅和很多人一样，就是纯粹的不懂法，但是现在，经过了方大状这么长时间的耳濡目染，那对于法律也有了自己的一点见解。

而现在，周毅凭借自己对于法律罪简单，最本质的理解，怎么想都不太对。

自己用了这么多年的账号，怎么就不是自己的了。

而且退一万步说，那就算账号的所有权不是自己的，那自己充进游戏里的钱就直接没了吗？

这不对啊，因为他周某人得到系统的第一个任务就是反手充值一百万。

当时是以盗窃罪论处的，说明什么问题，说明游戏账号内的虚拟财产是可以算作财产的！

那么现在，游戏公司随便就进行封号，那自己充进去的钱怎么算呢？

周毅觉得这个问题已经超出了自己能理解的范畴，最踏马离谱的是，原来游戏账号还真不是自己的！

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方大状离开的第九天，想他。

周毅坐在办公室里有点迷茫了，他觉得这问题不对，那绝对不能就这样。

虽然按照那什么用户协议，账号的所有权是你们的，那我充进去的钱就能这么算了？

而且游戏账号到底算什么性质呢？

周毅搞不清楚了，在过去的时候，只要他搞不清楚，那一个电话过去，甚至连话都不用说，直接就老地方见。

方大状就会像肚子里的蛔虫那样将整个问题解释的清清楚楚明明白白。

怎么办，给方大状发消息吗？

上次给方大状打电话，对方接了，只是可以听出来确实很忙，接电话很勉强。

所以说实在话，周毅现在是不愿意去打扰方大状的。

那怎么办，周欣然？她可以吗？

鬼使神差的，周毅拨通了周菜鸟的电话。

一个小时后，老地方咖啡馆。

周毅习惯性地推门而入，习惯性地喊道：“东叔，三杯咖啡……哦不，两杯，谢谢。”

柜台里的东叔一边开始亲自准备咖啡，一边好奇道：“怎么是两杯了，小周律师和方老师谁没来啊？”

这里现在已经是他们三人的老地方了，东叔专门为他们准备了角落的桌子。

没办法，主要是周毅和方大状的谈话太过于奔放，很多人听到了会受不了。

“方大状没来，去国外了，有事。”

“去国外了啊。”东叔点点头：“这早应该去了。”

啥玩意？周毅转头看向了东叔：“叔，你知道方大状为什么去国外？”

“啊？他没告诉你吗？”东叔在那里笑道。

“他当时走的特别忙，什么都没顾上和我说。”

“哦，没顾上啊，我知道了。”

周毅：“o((⊙﹏⊙))o”啥情况你又知道了，叔你能不能告诉我你知道什么了。

“行了周大老板，别指望从我这里知道方老师的情况，所以今天就你和小周律师呗，你们这是有事，还是有事啊。”

周毅摆摆手道：“叔你这话说的，我们当然是有事了，遇到个问题，想问问周菜……欣然。”