【难道没有替代牌子了吗?一件衣服而已!】
这种事情如果处理不好,FD在华国的份额就难说了。如今华国人消费能力强劲,华国是各大品牌抢夺的市场。
弗兰克的话在网上掀起了抵制FD的风潮,甚至已经有人提及FD四月份在国内有的大师秀。
网上都是呼吁抵制FD的言论。
几个人正在聊着这件事,保罗的电话铃声响起,他接电话:“您让我给建议?首先,您得确认华国市场的重要性?这里所指的华国市场,是除了华国本土的销售之外,其他地区因华国游客而带动的消费,按照我的测算欧洲占30%左右的销售额来自华国客户,而日本市场将近40%的销售额华国客户贡献的,所以华国客户占比我们整体销售额大约在48%左右。这个市场受到沉重打击,您是否能承受?”
不知道对方说了什么,保罗说:“你也要注意,欧美的客户反感你讨好华国客户,而华国客户不会喜欢你在犯错之后的刻意讨好。我建议您从文化角度说,FD是一家充满包容,欣赏世界每个角落美好文化的公司,昨天才发布秋冬产品,就是华国的少数民族元素。我们从文化的角度说事。当然这一切的前提是,您要把Frank开除了,说明他的言论和FD的价值观相悖。”
FD的董事会意识到了这个问题的严重性,打电话给保罗,保罗给了策略,他挂断电话说:“我能给他们出的主意已经出了,看董事会的选择吧!不过Frank执掌运营这几年FD的整个销售情况并不好。通过裁掉Frank,挽回数十亿欧的销售额,还是个划算的选择。”
保罗的能力就在这里,不得罪任何一方,却又能让华国客户满意。
一个多小时后,法国三点半,国内夜晚十点半,FD发了声明,表示反对弗兰克的言论。
声明指出,FD自始至终热爱着世界上每一种优秀的文化,并且以传播这些文化为荣。并且乐意做舞台培养年轻的设计师,Mamp;D是英雅和FD还有远辰集团共同托举的时尚婴儿,FD期待Mamp;D的成长。
并且声明弗兰克不再担任FD全球运营总监之职。而且这个声明是内网和外网同时发布。
【还好,还好!FD处理了那个Frank。】
FD的微博发了一张照片,是37年华国富商的女儿,江城名媛胡蕴童的婚纱照,那件婚纱就是出自FD之手,婚纱经过改良用了盘扣元素。
配上文字,【百年用心诠释华国女士的优雅】
一下子舆论转向,算是在国内狠狠地刷了一把好感。
这个危机公关可谓满分,黄莹莹不得不佩服,保罗绝对是高人。
黄莹莹从公司回到酒店,刚刚进入大堂,见到一个高挑且气场强大的身影,国际超模柳纱,她张开双臂:“小老虎,我们抱抱!”
黄莹莹飞奔过去跟柳纱拥抱,黄莹莹是一米七零的个头,女生里算高挑的,但是柳纱一米八零,还是有身高差,她抱着黄莹莹转圈圈。
送黄莹莹回来的马可拍了照片,发在他的INS上,姜逊志发现昨天媳妇儿被人抱了,今天变本加厉还被人抱了举高高,转圈圈了!