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吕薇不敢吱声了。

“另外,咱们东方饭店的规模不大,所以在服务方面,就一定要跟上。”许英姿背着手说,“上次有外宾反映,咱们某些工作人员的服务态度不积极。这次咱们就做个统一规定,每晚八点睡觉前,所有房间必须做好客人的就寝工作,拉上窗帘,摆好拖鞋,灌好暖水瓶,帮客人关上不必要的电灯!”

闻言,宋恂不得不出言打断:“许科长,八点睡觉太早了吧?”

“不早吧?累了一天了早点睡。”

“外国人不像咱们睡得这么早,他们夜生活还挺丰富的。”宋恂觉得真让服务员八点钟就进去关灯,可能会被外宾投诉,“人家几点钟睡觉的事,咱们就别管了,可以为客人做好就寝工作,但是不要帮人家关灯了。”

这种服务要是放到他自己身上,想想还怪腻味的。实在没必要将自己的习惯强加到外宾身上。

许英姿迟疑片刻说:“那就按照宋主任说的办吧。”

围观了她给饭店服务员做政治培训,明确注意事项的全过程后,南湾县外办的一众人,自认学到了一些精髓。带着市第一服务局的几个工作人员,去接手了钢厂招待所的工作。

*

钢厂招待所的整改工作很繁琐,除了需要添置一些硬件设施,在服务人员方面也有不低的要求。

不过,招聘服务员的决定还处于内部讨论的阶段,宋恂就被人求到了门上。

这人还是个熟人,住在西边户的甄秀英,县中心小学的音乐老师。

“嫂子,你在小学教书的工作做得好好的,干嘛要去招待所当服务员?”宋恂将人请进小客厅坐。

“呵呵,不是给我自己打听的,是替我妹妹打听的。”甄秀英笑道,“我听说钢厂招待所马上就要升格,能招待外宾了,这会儿正要招聘服务员呢。”

“确实有这么回事。”宋恂婉拒,“但无论是你本人还是你妹妹,都不太适合去招待所当服务员。”

甄秀英了然道:“你们那个招待所的服务员需要会说外语吧?我妹妹的外语水平很不错的,再有半年她就高中毕业了,只要能找到工作,学校方面是不管的。随时可以去上班。”

她也是替妹子着急,要是找不到工作,半年以后就得下乡插队了。

她家老安虽然在基建办公室工作,但就是个干活的,在单位里说不上什么话,如今城里的工作指标就是一辈子的饭碗,谁能轻易地送你一个饭碗呐?