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“我没有会员卡。”殷流苏说道:“那我办一张吧。”

“唔,是这样吗?”

前台客服经理想了想,说道:“这一次,就让您先以会员身份体验一下吧,如果您觉得 Y-sui的服务适合您,您再办卡也不迟,因为我们的会员年卡其实收费不便宜。”

“好啊,那先体验一次。”

殷流苏可太满意着前台的服务了,显然是受过专业训练的,能够处处站在客人的立场上去提出建议,让客人对Y-sui产生信赖感。

而非其他的美容店,绞尽脑汁想要从客人口袋里掏钱......高下立见了。

前台客服经理对殷流苏介绍着服务以及手法比较好的美容师,殷流苏也没打断她,耐心且认真地听完了她的介绍,然后道:“你叫刘穗花来给我做吧。”

听到这话,经理下把都快惊掉了:“您…您说找谁?”

“刘穗花,她做发型不是专业的吗?”

“是…是,刘总的手艺是很好的,可…可她…”

“怎么,她很忙吗?”

“嗯,她是我们的创始人,她不可能总在店里。”

“没关系。”殷流苏坐在了松软的沙发上,看了看时间:“我不急,你叫过来,我可以等。”

前台客服经理真是惊得不知道该如何是好了。

Y-sui的理念是服务至上,一般顾客提出的任何要求,都是要竭尽全力去满足的。

但这样荒唐的要求,她也只能硬着头皮拒绝:“女士,刘总恐怕没有办法过来为您服务了。”

“怎么,她现在成了刘总,就忘了老本行吗?”

“这倒不是,刘总在店里的时候,来了客人也还是会招呼,但是…但是…”

“但是没有客人能指名道姓地把她叫过来,对吗?”

前台经理为难地点了点头:“是。”

“那这样,你给她打电话,就问她,我手里的三张穗花发廊优惠券,现在还能不能用?”

“穗花发廊优惠券?”

前台经理一头雾水,这是什么优惠券?

从来没听说过啊。

“你不用管这是什么,就这样去跟她说,她会明白的。”

于是经理回到前台,拿起了电话,紧张忐忑地筹措语言。

身边的同事见她魂不守舍的样子,问道:“怎么了?”

“那位客人,她点名要刘总帮她做发型。”

“不是吧!”

“是啊!还叫我给刘总打电话,问什么优惠券能不能用。”

“你随便敷衍敷衍得了,这不是摆明挨骂的事吗。”

“敷衍?”

“嗯,你就说,打了电话,但刘总来不了,这不就没事了吗。”