尚晋停好车，跟着于洋进了楼。一进楼道就听见一户人家传来争吵声。

男子的声音：“我今天就要认清你的真面目！”女子的声音：“这就是我的真面目！”

于洋上前拍门：“开门，开门。”

里面争吵声猛然停了。男子问：“谁啊？”“我物业经理，于洋。”“关你什么事儿啊，走开！”

尚晋靠近门口：“你们好，我是社区调解员尚晋，这是我的调解证，请你们从猫眼里看一下。”尚晋把调解证搁到猫眼前：“请你们开一下门，我了解一下情况。”

男子说道：“我们不需要调解。”女子的声音又传来了：“需要。我们需要调解。”尚晋耐心地劝说：“先生您好，如果不开门，我们就只能报警了。”门终于开了。尚晋和于洋进了屋，见一对男女在客厅里正虎视眈眈。尚晋又开始工作了：“请问你们二位为何争吵啊？”

男子一脸气愤：“你问她！”女子也怒气冲冲：“他今天一早起来，非要让我卸妆。这是什么道理？”尚晋问男子：“为什么要让您太太卸妆？”男子叹了口气：“好。那就家丑外扬吧。调解员，我跟她从认识到结婚，两年。我这几天才琢磨过味儿来，就是从认识她到现在，我就没见过她卸妆的样儿。她就连睡觉，都带妆睡。”

女子辩解：“我工作太累，来不及卸妆换妆。”男子质疑：“你每天都累？每天都来不及卸妆？我受骗了！我上当了！我今天非要看看你的真面目！我看看你到底有多丑，才会两年不卸妆！”

尚晋转头问女子：“是这样吗？”女子一脸委屈：“我不丑，也不漂亮。但化了妆还能看。见他第一面时我就化了浓妆，跟我本人有点差距，因为我很喜欢他，就没敢再卸妆。”男子态度坚决：“我并不是看颜值的人，但她这是对我的欺骗！”

尚晋继续问女子：“您现在敢卸妆面对您先生吗？”女子低下头：“不敢。我怕他失望。”男子突然摇了摇头，无奈地说：“我已经失望了。算了，我也不看你真面目了，咱们离婚吧。”女子想了想：“好。”

尚晋内心惊讶但没表露出来：“女士，您就算离婚也不愿意卸妆？”女子很坚定：“不愿意。这是我个人隐私和意愿。请你们走吧。我不需要调解了，我知道他，他不会接受我的。”男子同样坚定地说：“她说得对。你们走吧。她答应离婚，这事就好办了。”

于洋没想到是这种结局：“尚调解员，宁拆十座庙，不拆一门婚啊。你再使使劲吧。”

尚晋摇摇头，对那对男女说：“你们好好协商一下。如果还愿意调解，到居委会调解办公室找我。”

尚晋示意于洋跟自己出门。

于洋满脑子疑惑，一出门就问：“你为什么不调解了？”尚晋解释道：“调解工作不是你想象的让两人和好，而是让两人面对现实。现在这两个人已经冷静下来了，具体的事情需要他们协商。而且，卸不卸妆是这位女士的权利，我们无权干涉。”于洋有点明白了：“我还以为调解工作就是和稀泥的呢。”尚晋拍了拍于洋的肩膀：“希望你正确理解我们调解工作。”于洋立正答道：“必须的！”尚晋又轻声嘱咐：“你多观察这家住户，有什么问题再给我打电话。”于洋点头：“得嘞！”