钟小琴出去后，外面的吵闹并没有停止，反而越来越大。

叶蔓等了几分钟，不见消停，立即出办公室，走到店里就看到进门口的地方，摆放着几个印有“老师傅彩电”字样的纸箱子，旁边站着几个看起来就不好惹的魁梧大汉，还有两个哭哭啼啼的大妈。

“他们干什么？”叶蔓走过去问道。

小雨赶紧说：“厂长，他们拿着前几天买的18寸彩电过来退货，说是咱们的彩电有问题，质量不好，要求马上退款。这个点正是店里人最多的时候，他们这一闹，好几个本来想下单的顾客都犹豫了。钟秘书请他们到里面谈，他们也不肯，就要求现在马上退款！”

没错，他们是承诺了三天内只要商品没人为损坏，无条件退货退款。但总有个流程吧，得验验货吧，不然谁抱着个纸箱子都来退货，谁知道里面是什么。

叶蔓上前，将还在跟他们讲理的钟小琴拉到身后，冷眼看着对面这几个壮汉和泼妇：“退货退款可以，按规矩来，到里面验了货，确认彩电没人为损坏后就退给你们。”

“不去，咱们才不去呢，进了里面，没人见证，还不是你们说什么就什么。你们非说咱们将你们的彩电弄坏了怎么办？你们老师傅家电就是骗子，说好三天内无条件退货退款的，我前天买的彩电，凭什么不能退？”那个穿着黄色衣服的大妈扯着嗓门大喊道。

引得不少人都望了过来。

叶蔓知道，这一个处理不好，就会成为他们老师傅家电产品有问题的铁证。

她绝不允许有人将这顶莫须有的帽子扣在他们头上，这是对几百个老师傅家电勤勤恳恳工作职工的羞辱。

“不是是吧？小琴，报警，请公安同志过来做见证。这么多年，我第一次看到两拨这么不搭的人一起来退货，平时都没有，今天一下子多出这么多人，倒是挺有意思的啊！”叶蔓冷笑道。

普通市民一听说报警就慌了，尤其是这几个人心里有鬼，那更心虚了。

黄衣服的大妈吵吵嚷嚷地说：“你……你别拿公安吓我们。你们这些黑心肝的商人，什么手段使不出来，我要是进去了，肯定你害的！”

“你这是质疑公安同志不秉公执法了？好啊，我把这记下了，一会儿咱们当着公安同志的面说清楚，免得回头大家误会我们。小琴，怎么还不去请公安？”叶蔓忽地回头冲着钟小琴吼了一声。

钟小琴打了个激灵，对店里跑得最快的小伙子说：“孟小虎，你赶紧去公安局报案，就说有人到我们老师傅家电恶意闹事，请他们过来给咱们主持个公道。”

孟小虎诶了一声，拔腿就跑，转眼就不见了人影。

闹事的几个家伙怎么都没想到叶蔓这么不按牌理出牌，二话不说就报警。他们顿时有些慌了，为首的浓眉大汉连忙说道：“误会，都是误会。你们电视机还可以，就是有点小毛病，咱们不是很喜欢，就想退货，验就验吧，我们跟你们进去就是，就别惊动公安了吧！”

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