做营销,当然不能放过社群,大家晚上就坐在隔成办公室的房间里开会,分析今天没人愿意贷款的原因。
经过大家一番讨论,一致觉得,一是H行在G市并没有设立分行,知名度低,市民的信任感就更低;二是确实没有资金需求;第三个,就是适应需要时间,短暂不接受都是正常的。
领导鼓励大家经营好自己的朋友圈,并且时不时地与加了微信的潜在客户聊一聊,让客户有资金需求时第一个想到自己。
就这么几天下去,成效还是出现了。
另外几组已经签下了好几单,快的客户都已经提款了。阮檬这一组情况不太乐观,王星签下了两单,阮檬目前还是个鸭蛋。
压力真的蛮大的。
因为领导搞了块黑板挂在吃饭必经之路上,每个人都可以看到本周大家的收单情况,而且从下个月开始,连续三周排名最末的要被扣钱。
为了钱,大家就更努力了。
但阮檬觉得自己来这里并不仅仅是为了赚钱,更重要的是在赚钱的同时能够防范一些不必要的风险,更好地保护自己,也是保护客户。
原本阮檬是可以有一单的,加了微信的头天晚上,那位客户就给自己发微信了,说他目前还真有资金需要,问阮檬几天可以贷款成功。
阮檬例行公事地问他,资金的用途。
客户非常老实地回答:炒股。
这个资金用途当然是行里不允许的,炒股的风险太高,万一贷出去之后被套牢了,行里损失一笔钱,客户也可能会面临着妻离子散的风险。
要是其他的客户经理,可能会暗示客户:无论什么时候都不要说自己的钱是拿去炒股的,实在不行就说是为了消费,这样就可以免受风险部的审核。
但阮檬没有,她非但拒绝了客户的贷款申请,还苦口婆心地劝他:炒股的风险太大了,我建议您还是投资一些更稳健的产品吧!
客户骂骂咧咧地说她神经病,管得太宽,还把她的微信给删了。
阮檬后续群发消息时才发现,被那位客户给删好友了。
阮檬郁闷地把这件事跟江萧圻说了,心里有些委屈,“我好心好意提醒他,还被他骂又被删好友,这种人真是不见棺材不掉泪。”
江萧圻忍不住泼冷水,“以后你遇到这种类型的人只会更多,毕竟现在的人贷款不是买房就是投资,你们银行还能不知道吗?就是走个表面的合规流程,你要是不愿意,就只能一直垫底了。”
阮檬叹气,江萧圻说得岂止没错,简直太有道理了,但她总想着坚持自己的坚持,如果实在没有收获,那就......走一步看一步吧!